En concreto, la institución puso en marcha unos cursos sobre el manejo del teléfono móvil para personas mayores; otro de los servicios más destacados que inició fue el de Teleasistencia domiciliaria, que permite que muchas personas mayores puedan ser independientes durante más tiempo en sus propios hogares.

Mediante esta última iniciativa, un equipamiento de comunicaciones e informática específico permite atender telefónicamente y movilizar recursos de respuesta a las llamadas que, con sólo apretar un botón, pueden efectuar personas mayores o con discapacidad que se encuentran en situaciones de emergencia, soledad o angustia. Este servicio funciona las 24 horas del día, los 365 días al ańo. En la Comunitat, más de 23.100 personas se benefician de este servicio.

Junto a ello, Cruz Roja también atiende a las personas mayores en situación de dependencia, en su propio domicilio, cubriendo necesidades de cuidado personal o de índole doméstica. Asimismo, apoya a las personas cuidadoras, en su mayoría mujeres, que dedican gran parte de su tiempo a cuidar a los mayores; y ofrece asesoramiento y formación sobre la atención y el cuidado a personas dependientes y el autocuidado de los familiares.

Es por ello que creó el portal www.sercuidador.org, un espacio que facilita información a las personas cuidadoras para conocer la manera de resolver los problemas que se les planteen a la hora de atender a sus familiares dependientes.

Asimismo, la Comunitat ha sido pionera en la puesta en marcha del Sistema Inteligente de Monitorización de Alertas Personales (SIMAP), un servicio que permite la localización de personas con alzheimer o deterioro cognitivo que portan el dispositivo gracias a un programa de avisos. Tras contrastar su buen funcionamiento y utilidad en 40 terminales, el proyecto se ha ampliado recientemente a 80 personas.

Cruz Roja en la Comunitat también es un referente a nivel nacional en los proyectos de prevención de los efectos de las temperaturas extremas sobre la salud, con cerca de 1.100 personas inscritas en el servicio de agendas periódicas durante el invierno, y con más de 1.500 usuarios durante el periodo estival. Estas iniciativas reciben el apoyo del Ministerio de Educación, Política Social y Deporte, Conselleria de Sanidad, Bancaja y Obras Sociales CAM.